某知名证券
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作为国内少数具有金融集团背景的全国性证券公司之一,目前该公司在国内有31家分公司,84家营业部遍布全国各地,公司为超过100万证券客户提供快速稳定的交易通道,准确及时的投资资讯和超过60家金融机构发行的1000余款金融产品 金牌影院。
客户需求
1)实现客户关键时刻的自动提醒服务
2)实现特定风险监控及通知
3)支持MOT工单在线处理
4)支持短信. 微信. 邮件 金牌影院在线观看. 手机app等多渠道消息通道.
5)实现客户精准营销
6)实现客户MOT事件报表统计分析
天玑案例
1)全生命周期管理:客户全生命周期管理机制,提高客户服务质量 金牌影视资源,提升客户服务体验。
2)主动服务:服务从被动接受到主动关注,提升团队分工协作的服务整体标准 金牌高清播放,给客户提供标准的,规范的,专业的服务。
3)客户分类视图:多维度客户分类 金牌影院免费观看,客户标签化管理。
4)精准营销:全方位采集客户信息,实现基于客户交易行为 在线电影平台,资产信息的大数据精准营销分析能力。
5)大数据架构:基于大数据分布式并行计算技术,实现海量数据高效的 金牌影院,智能化的挖掘和分析能力。
6)分享式MOT总线:基于分布式总线架构,为第三方系统提供高效的 金牌影院在线观看,标准的MOT驱动和事件响应能力。
7)高度可配置化:支持MOT事件服务对象,服务方式,服务范围,服务策略,消息模版可视化配置管理,灵活支持业务需求,降低成本 金牌影视资源。
客户价值
1)实时大数据智能分析能力:基于X86实现可扩展,可伸缩,高可靠的分布式大数据系统架构,实现海量数据存储能力及高效并行计算能力 金牌高清播放。
2)主动服务能力:客户全生命周期管理,标准化 金牌影院免费观看,主动式的专业服务提升客户的服务体验和忠诚度。
3)成本:支持微信,邮件,手机app等低成本消息发送渠道 在线电影平台,降低客户服务运营成本,MOT事件高度可配置化,灵活支持业务需求,减少开发成本。
4)智能决策支持:实现MOT事件多维度,多层次报表统计分析,为决策者提供智能化决策分析工具 金牌影院,实现MOT事件的数字化运营与管理。